地板品牌传播必须保持长期一致性

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2012-03-22 13:22:00 来源: 神州加盟网 有1163人参与
  • 经营范围:地板
  • 门店数量:543家
  • 单店投资额:10~20
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顾客需要花足够的时间去理解一个品牌,并对品牌信息做出反应,如果地板品牌与客户在沟程中缺乏一致性,顾客就会感到困惑。所以品牌传播必须保持长期的一致性。

保持地板品牌沟通一致性的挑战首先来自于建立内部品牌沟通机制。地板品牌管理虽然是高层的责任,员工却是品牌对外沟通的重要的媒介。想要实现地板品牌对外的一致性沟通,首先需要从内部沟通开始,只有当企业的每一名员工都能对品牌形成一致性的认知并终融入到品牌文化之中,成为品牌的保护者和传播者,地板品牌才有可能以一致的形象被传播并终被客户所认可。

对内的品牌沟通是一种跨越职能、跨越部门、跨越级别的全面沟通,这种沟通势必要打破传统的企业内部沟通模式。内部品牌沟通的终目的是使所有员工都成为品牌的拥护者、忠实信徒和传播者。

客户对品牌的体验不仅仅来自媒体,更多的来自被很多企业所忽略的客户与品牌的接触点上。品牌代表一种,许下诺言也许很容易,而在每时、每刻、任何地方都能履行诺言却是一件非常不容易做到的事情。

为了提高/增加在每个客户接触点上,品牌都能很一致的被履行,我们必须把每一个可能出现的接触点都纳入品牌管理的范畴并对品牌接触点进行科学的管理。一个品牌的创立凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求很好的企业精神等诸多文化的内涵。地板品牌一旦树立起来,保持下去,在消费者心目中占据一定的地位,逐步发展成为品牌,也就意味着地板企业更有搏击市场风浪的能力。

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